التخطيط لخدمات المعلومات للمسنين في المكتبات العامة بدولة قطر

د. إيناس حسين صادق احمد

                                       الأستاذ المساعد بقسم الإعلام وعلم المعلومات

                                جامعة قطر

مستخلص

تزداد ظاهرة المسنين بين سكان العالم بشكل مطرد لذا فإن هناك حاجة الى مواجهة هذه الظاهرة والتعامل معها، وذلك بتوفير الرعاية الصحية والاجتماعية اللازمة للمسنين ومساعدتهم على تحقيق الذات، وتشجيعهم على تنمية إمكانياتهم من خلال استفادتهم من موارد المجتمع التعليمية والثقافية والروحية والترويحية. ويمكن ان تمثل المكتبة احد الموارد الهامة التى تغطى جزءاً من احتياجاتهم فى هذا النطاق.

يسعى البحث الى التعرف على الإمكانات الحالية المتوفرة فى المكتبات العامة لخدمة المسنين بقطر ومن ثم التخطيط لتقديم خدمات فعالة للمسنين. وتقتصر الدراسة على المكتبات العامة بقطر (ثمانى مكتبات) وتعتمد الدراسة على المنهج المسحي مع استخدام قائمة المراجعة كوسيلة لجمع البيانات اللازمة.

المقدمة :

يزداد عدد المسنين بين سكان العالم بشكل مطرد وبمعدل مذهل تماما، فقد زاد مجموع الذين يبلغون من العمر 60 سنة فأكثر من 200 مليون في عام 1950 إلى 400 مليون في عام 1982 ويصل إلى 600 مليون في عام 2001 والمقدر ان يصل إلى1.2 بليون في عام 2025 ويكون أكثر من 70 في المائة منهم يعيشون فيما يسمى اليوم بالبلدان النامية. أما عدد من يبلغون من العمر 80 سنة فأكثر فقد ارتفع من 13 مليون فى عام 1950 إلى أكثر من 50 مليوناً اليوم ومن المقدر أن يزيد إلى 137 مليوناً في عام 2025 وهذه الفئة هي أسرع فئات السكان زيادة في العالم⁽¹⁾.

أما بالنسبة للوضع فى قطر، فقد زاد عدد سكان قطر زيادة ملحوظة فى عام 2005  حيث بلغ 676671 نسمة عن التعداد السكاني والمساكن فى مارس 1997م  والذي بلغ فيه عدد سكان قطر الى  حوالي 522023 نسمة، وربما يرجع ذلك إلى عنصرين أساسين هما الزيادة الطبيعية بين السكان القطريين وصافى الهجرة الخارجية بين السكان غير القطريين⁽²⁾.

 أما بالنسبة لكبار السن أي فوق 60 سنة فأكثر فبلغ عددهم  حوالي 17153 فردا  اى بنسبة 5ر2% من المجموع الكلى للسكان⁽³⁾. ومن المتوقع أن تزداد هذه النسبة فى السنوات القادمة، وربما يرجع ذلك إلى التنمية التي شهدتها البلاد سواء كانت  تنمية اقتصادية واجتماعية وصحية في خلال الثلاثة عقود السابقة مما انعكس على معدلات حياة الفرد في المجتمع وارتفاع متوسط عمره مقارنة بالعقود السابقة⁽⁴⁾ لذا فهناك ضرورة على توفير لهم خدمات المكتبات حتى يتسنى لهم الاستمتاع بالقراءة والتعلم مدى الحياة.

أهمية البحث :

ترجع أهمية هذا البحث فيما يلي:

-  زيادة عدد المسنين  ليس فقط على نطاق قطر بل على نطاق العالم كله. 

-  ضرورة توفير فرص التنمية الكاملة في المجتمع للمسنين، ومن ثم مساعدتهم للاستفادة من موارد   المجتمع التعليمية والثقافية والروحية والترويحية. ويمكن أن تمثل المكتبة احد الموارد الهامة التي تغطى جزءاً من احتياجاتهم في هذا النطاق.

-   لا توجد دراسات سابقة فى نطاق قطر والوطن العربي تتناول التخطيط لخدمات المسنين فى المكتبات العامة.

الهدف من البحث :

يهدف هذا البحث تحقيق مجموعة من الاهداف منها :

-       التعرف على الإمكانيات الحالية المتوفرة في المكتبات العامة لخدمة المسنين.

-       التخطيط ووضع الأسس اللازمة لتقديم خدمات فعالة للمسنين من حيث:

‌أ.       الفئات التى يجب أن  تقدم لهم خدمات للمسنين.

‌ب.  التجهيزات اللازمة لتقديم خدمات للمسنين.

‌ج.    فئات العاملين الواجب توافرها لتقديم خدمات المسنين.

‌د.      سياسات تنمية المقتنيات.

‌ه.       خدمات المكتبات المفترض تقديمها للمسنين.

مصطلحات الدراسة :

تختلف المصطلحات المستخدمة لوصف كبار السن اختلافا كبيرا حتى فى الوثائق الدولية فمن بين هذه المصطلحات "كبار السن" و"المسنين" و"الأكبر سنا" و"فئة العمر الثالثة" و"الشيخوخة" كما أطلق مصطلح فئة "العمر الرابعة" للدلالة على الأشخاص الذين يزيد عمرهم على 80 عاما. وقد وقع اختيار اللجنة المعنية بالحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية على مصطلح كبار السن باللغة العربية، وعلى مصطلح Older persons باللغة الإنجليزية، وعلى مصطلح  Personnes agees باللغة الفرنسية، وبالأسبانية Personas mayors. ⁽⁵⁾ وتستخدم الباحثة فى هذه الدراسة مصطلح المسنين.

هناك اختلافا بين الدول فى تعريف المسنين وذلك يتضح كما يلي :

·  تعرف إدارة الإحصاءات التابعة للاتحاد الاوربى  كبار السن بأنهم الذين بلغوا من العمر 65 سنة أو أكثر حيث يمثل سن 65  السن الأكثر شيوعا للتقاعد ولا يزال الاتجاه العام يتجه نحو تأخير سن التقاعد.

·  أما التعبير الذي استخدم في قرار الجمعية العامة لمبادئ الأمم المتحدة المتعلقة بكبار السن وفقا للممارسة المتبعة في الإدارات الإحصائية للأمم المتحدة فيعرف كبار السن بأنهم الأشخاص البالغين من العمر 60 سنة فأكثر⁽⁶⁾.

·  بينهما عرفت دولة قطر في القانون 9 لسنة 1963 الخاص بتنظيم الضمان الاجتماعي كبار السن بأنهم الأشخاص الذين تجاوز عمرهم 60 عاما. وتواجه الدولة نوعين من المسنين مثلها مثل باقي الدول الأخرى  وهم :

-           كبير السن القادر : وهو الشخص الذي تجاوز عمره 60 سنة ولكنه لا يزال بصحة جيدة.

-    كبير السن غير القادر : وهو الشخص الذي تجاوز عمره 60 سنة وغير قادر على تلبية حاجاته المعيشية بنفسه وبالتالي يحتاج الى تقديم الخدمات والرعاية له سواء كانت إقامته فى المستشفى او في المنزل مع أسرته او في دار رعاية المسنين⁽⁷⁾.

حدود الدراسة :

تقتصر الدراسة على المكتبات العامة فى دولة قطر للتعرف على ما تقدمه المكتبات من خدمات  للمسنين، وتتمثل المكتبات العامة بدولة قطر فى ثمان مكتبات وهى :

-           مكتبة الخور العامة.

-           مكتبة الشمال العامة.

-           مكتبة الريان العامة

-           مكتبة الوكرة العامة

-           مكتبة الخنساء (مغلقة)

-    دار الكتب القطرية (وجدير بالذكر بانه تقوم مكتبة دار الكتب القطرية بوظيفة مكتبة قومية بالإضافة إلى انها تقدم خدماتها كمكتبة عامة)

-           مكتبة الشيخ عبد الله الانصارى

-           مكتبة الشيخ على بن عبد الله

وقد اختارت الباحثة المكتبات العامة بالتحديد لان المكتبات العامة هي التي تتاح خدماتها لجميع أفراد المجتمع على قدر المساواة دون تفرقة بسبب اللون أو الدين أو اللغة او الجنس او المذهب السياسي ولهذه المكتبات وظائف عامة تسعى إلى تحقيقها فى المجتمع من خلال خدماتها وهى وظيفة تعليمية، ووظيفة تثقيفية، ووظيفة إعلامية⁽⁸⁾. بينما استبعدت الباحثة المكتبات التالية :

-           مكتبات المساجد وذلك لأنها لم تستطع الدخول فيها طبقا للتقاليد الاجتماعية الخاصة بالمجتمع القطري.

-           المكتبات المدرسية والجامعية والمتخصصة لأنها ليس من المنتظر تقديم مثل هذه الخدمة بها.

كما استبعدت الباحثة كلاً من مكتبتي مستشفى حمد والمجلس الأعلى لشؤون الأسرة لأنهما لا يقدما خدمات للمسنين بصفة خاصة كما إنهما اقرب إلى المكتبات المتخصصة.

منهج الدراسة :

تعتمد الدراسة على المنهج المسحي لأنه يعد أكثر المناهج ملائمة لمثل هذه الدراسات التى تستعرض ظواهر لم يتطرق إليها بحث سابق من جهة او تتعدد فيه وحدات مجتمع الدراسة من جهة أخرى مع استخدام قائمة المراجعة كوسيلة لجمع البيانات والمعلومات اللازمة للدراسة من المكتبات العامة فى دولة قطر.

وستتناول هذه الدراسة الموضوعات التالية :

أولا : المسنون فى قطر

ثانيا : الوضع الحالي للمكتبات العامة فى قطر

ثالثا : التخطيط لتقديم خدمات المعلومات للمسنين فى جامعة قطر.

الدراسات السابقة

أعدت جمعية المكتبات الأمريكية العديد من الأدلة الإرشادية التي تهدف إلى تقديم خدمات للمستفيدين وسوف نتعرف على كل منهم كما يلي :

الدليل الأول: قامت جمعية المكتبات الأمريكية بإعداد دليل ارشادى عام 1970 عندما شعرت بان هناك حاجة من قبل المكتبين لتقديم خدمات للمسنين.

لذا يهدف هذا الدليل وضع تعريف للمسنين التي تقدم لهم خدمات وهم "هؤلاء الناس الذين يعيشون عمر طويل مع زيادة مستوى الأمية، بالإضافة الى أنهم فى حاجة إلى الاستمرار فى الاستمتاع بالقراءة والتعليم خلال فترة حياتهم"، كما يهدف هذا الدليل ايضا تعريف أمناء المكتبات فى المكتبات العامة والمؤسسات بخدمات المكتبات تجاه المسنين، كذلك وضعت بعض الإرشادات التى تمكن المكتبين من التعامل مع المسنين.

- Guidelines for library service to an aging population. American Library Association, Reference and Adults Service Division, 1975.

يهدف هذا الدليل الى وضع أسس لتقديم خدمات للمسنين.

- Guidelines for library services to older Adults. American Library Association, Reference and Adults Services Division, 1987.

يهدف هذا الدليل الى إعادة النظر ووصف والتوسع فى العديد من العناصر التى عرضت في الأدلة الإرشادية السابقة، كما تطرق أيضا الى كيف يتم تقديم خدمات للمسنين بالإضافة ماهى احتياجات المكتبات والمؤسسات لكى تستطيع تقديم خدمات للمسنين.

-Guidelines for library service to older adults. American Library        Association, Reference and Adults Services Division, 1987.

وظهر هذا الدليل ليواكب التغيرات الناتجة عن ظهور التكنولوجيا الجديدة والمتقدمة فى المجتمع وقد كان من بين الهيئات والمؤسسات التي استفادت منها المكتبات والذي أصبح الآن الكمبيوتر جزء من حياتنا الشخصية لذا تم مراجعة الأدلة السابقة للمسنين لتواكب تقديم خدمات مستخدمة التكنولوجيا الحديثة، هذا بالإضافة إلى تطوير المكتبات والخدمات للتفاعل مع متطلبات واحتياجات المسنين.

-         Guidelines for library services to older adults. American Library Association, Reference and Adult Services Division. 1999.

ويعد هذا الدليل هو أخر الأدلة الصادرة عن جمعية المكتبات الأمريكية الخاصة بتقديم خدمات المكتبات للمسنين، وقد تناول هذا الدليل العديد من العناصر منها وضع برامج لخدمات المسنين وإدراجها ضمن سياسة المكتبة وتوفر الميزانية اللازمة لها، كما تناولت ضرورة  ان توفر المكتبات الإمكانيات اللازمة لتتناسب مع المسنين، مع الاهتمام بمعاملة المسنين باحترام فى كل مواقع الخدمة، بالإضافة إلى اختيار مصادر المعلومات التي تتناسب مع اهتماماتهم وميولهم وأعمارهم، وأخيرا تناول  ضرورة تعاون المكتبة مع المؤسسات والهيئات فى المجتمع لخدمة المسنين.

أولا : المسنون في قطر

قبل بدء التخطيط لخدمات المكتبات العامة للمسنين فى قطر لابد من التعرف على مجتمع المستفيدين من حيث أعدادهم وسماتهم. وهذا يتضح فيما يلي :

أولا : أعداد ومعدلات نمو المسنين في قطر.

جدول رقم [1] : أعداد السكان ، والمسنين فى قطر ومعدلات زيادتهم⁽⁹⁾

يتبين لنا من الجدول رقم (1) ما يلي :

أولا :  أن هناك زيادة ملحوظة في السكان تعقبها زيادة في أعداد المسنين في قطر.

ثانيا : زيادة في معدلات المسنين بالنسبة للمجموع الكلى للسكان وهذا كما يتضح فى تعداد عام 1986 حيث بلغت نسبة المسنين 9ر1% بالنسبة للمجموع الكلى للسكان، ومن ثم زادت هذه النسبة لتصل إلى 4ر2% فى تعداد عام 1997، و عام 2000 ومن ثم ارتفعت إلى 5ر2% فى تعداد عام 2005 ومن المتوقع أن تزداد معدلات المسنين لتصل فى عام 2010 حوالي 6ر2 وفى عام 2015 حوالي 7ر2 وربما يرجع ذلك إلى زيادة الرعاية الصحية في قطر حيث شهدت البلاد تنمية سواء كانت تنمية صحية أو اجتماعية أو اقتصادية بصفة خاصة فى الثلاثة عقود الماضية ومن المنتظر أيضا ان تزداد هذه التنمية فى المستقبل. ويكفينا هنا الاستدلال على موقعها بين دول العالم حسب دليل التنمية البشرية اذ أن دولة قطر تقع ضمن الدول التي حققت تنمية بشرية عالية حيث جاء ترتيبها رقم 48 من بين مجموع الدول 162 التي شملها تقرير التنمية البشرية لعام 2000م الصادر عن برنامج الأمم المتحدة الانمائى⁽¹⁰⁾.

ثالثا : يبلغ نسبة اجمالى عدد المسنين عام 2005 حوالي 17153 اى يمثل 5ر2% من المجموع الكلى للسكان، وإذا ما قورنت هذه النسبة على ما هي عليه على المستوى العالمي التي نجدها تبلغ 9ر9% سواء في الأقاليم الأكثر تقدما 4ر18% أو الأقل تقدما 7ر7% وفقا لتقديرات عام 2000م وربما يرجع انخفاض نسبة المسنين في قطر إلى ما يلي:

1. التجدد المستمر لقاعدة الهرم السكاني (فقط المسنين) يؤدى إلى إعطاء سرعة التعمر وبمعنى آخر فان ما يضاف إلى فئة صغار السن من الأطفال سنويا يزيد نسبتهم فى المجتمع وبالتالي يقل فئة المسنين⁽¹¹⁾.

2. ربما يرجع نقص المسنين أيضا إلى أن النسبة الكبيرة من السكان غير قطرين اى أن أغلب المقيمين هم من فئات العمر الإنتاجية وبالتالي يؤثروا على نسبة المسنين.

أما بالنسبة للتعرف على المسنين بالتفصيل يتم من خلال التعداد العام للسكان والمساكن الذي تم إعداده فى عام 1997م.

جدول [2] : توزيع السكان 60 سنة فأكثر حسب فئات العمر والجنس

طبقا للتعداد العام للسكان والمساكن (مارس 1997م) ⁽¹²⁾

يتبين لنا من خلال الجدول السابق ما يلي :

·  أن المسنين الأقل سناً والذين تتراوح أعمارهم 60 سنة الى 69 سنة يبلغوا  حوالي 5ر73% من المجموع الكلى للمسنين، بينما يبلغ معدل المسنين الأكبر سنا والذي تتراوح أعمارهم 70 عاما فأكثر حوالي 4ر27% من المجموع الكلى للمسنين وربما يرجع ذلك إلى  التأثر الأكبر بالوفيات لدى المسنين الأكبر سنا مقارنة بالمسنين الأقل سنا.

·  تزيد نسبة المسنين الذكور في جميع الفئات العمرية عن الإناث حيث تبلغ نسبتها في الذكور حوالي 7ر66% بينما تبلغ فى الإناث 3ر33% من المجموع الكلى للمسنين.

اهتمامات دولة قطر بالمسنين :

اهتمت دولة قطر بالمسنين وكان لها دورا ايجابيا في هذا الصدد

أولا : بالنسبة للقوانين والتشريعات:

سنت دولة قطر العديد من القوانين والتشريعات التي تهدف إلى خدمة هذه الفئة من أفراد المجتمع على اختلاف مستوياتهم من مواطنين ومقيمين لتضمن لهم العيش الكريم والحياة السعيدة، وكان ذلك واضح حيث اتخذت خطوات ايجابية في هذا النطاق منها :

-   صدور القانون 9 لسنة 1963 بتنظيم الضمان الاجتماعي في قطر والذي عدل بموجب القانون رقم 38 لسنة 1995الذي يعد المسنين احد الفئات التي شملها ذلك القانون حيث ينص على أن يقوم قسم الضمان الاجتماعي بإدارة الشؤون الاجتماعية بصرف معاش نقدي للمسنين  وزوجاتهم وأولادهم وذلك للمسنين الذين ليس لهم عائد او مصدر دخل كاف للعيش منه⁽¹³⁾.

-   كما تؤكد الأهداف الأساسية للاستراتيجية العامة للتنمية الاجتماعية والاقتصادية بدولة قطر الصادرة عام 1996 على "النهوض بمستوى المعيشة وتحسين نوعية الحياة للمواطنين وتوفير سبل الحياة الكريمة لهم وتحقيق قدر اكبر من التكافل الاجتماعي فيما بينهم" وفى باب السياسات العامة للتنمية تنص الاستراتيجية على "الالتزام بتوفير برامج الرعاية الاجتماعية التى تكفل العيش الكريم للمواطنين المسنين والمعاقين والعجزة وذوى الحاجات وتنمية قدرات الفئات الخاصة وتطبيق نظام شامل للتأمينات الاجتماعية يحمى العاملين بعد التقاعد او فى حالات إصابة العمل⁽¹⁴⁾.

ثانيا : الهيئات والمؤسسات الحكومية :

تجسيداً لرعاية المسنين فقط كان من المبادرات الايجابية والمهمة التي اتخذتها دولة قطر إنشاء ما يلي :

-   المجلس الأعلى لشئون الأسرة عام 1998 الذي يهدف إلى تعزيز دور الأسرة في المجتمع والعمل على رعايتها وتعزيز الروابط الأسرية ودراسة المشكلات التي تواجه الأسرة واقتراح الحلول المناسبة لها. وتأكيدا على أهمية المسنين شكلت لجنة لكبار السن تركز على الاهتمام بكبار السن في المجتمع القطري⁽¹⁵⁾.

-   مؤسسة حمد الطبية : وهى تعد من أهم المؤسسات الصحية الحكومية التي ترعى المسنين وتقدم لهم العلاج والتأهيل ويتكون قسم رعاية المسنين وأمراض الشيخوخة من العديد من الوحدات منها وحدة المرضى الداخليين، ووحدة العناية المنزلية للمسنين، ووحدة العناية القصيرة، ووحدة العيادة الخارجية.

ثالثا : المؤسسات الأهلية :

تتوفر في دولة قطر مؤسسات أهلية تسهم في رعاية كبار السن وتقدم لهم الخدمات الاجتماعية والمعاشية والترويحية التي تؤدى الى دعم مكانتهم الاجتماعية ورفع روحهم المعنوية وتوفير الراحة النفسية وتشعرهم بأنهم جزء لا يتجزأ من المجتمع وأنهم الرعيل الأول الذي كان لهم دور سابق في البناء وإرساء دعائم النهضة في البلاد ومن ابرز هذه المؤسسات:

1-              جمعية الهلال الأحمر القطري (مركز الهلال الأحمر لرعاية المسنين)

2-              جمعية قطر الخيرية.

3-              مؤسسة الشيخ عيد بن محمد آل ثاني الخيرية⁽¹⁶⁾.

ثانيا : الوضع الحالي  في المكتبات العامة في دولة قطر

قامت الباحثة بدراسة مسحية ميدانية  للمكتبات العامة في قطر للتعرف على الوضع الحالي ومن ثم التخطيط للمستقبل. وقد تبين ما يلي :

أولا : نمو ونشأة وتطور المكتبات العامة فى قطر

أنشئت أول مكتبة عامة في قطر بمدينة الدوحة عام 1956 بمبادرة من السيد عبد البديع صقر وكانت تضم أكثر من أربعة ألاف مجلد واستمرت هذه المكتبة لمدة ستة سنوات ثم انضمت هذه المكتبة إلى مكتبة المعارف ليكونا معا مكتبة دار الكتب القطرية عام 1962⁽¹⁷⁾. وتتبع دار الكتب القطرية المجلس الوطني للثقافة والفنون والتراث منذ عام 1998، وتتولى دار الكتب القطرية جمع وحفظ الإنتاج الفكري الوطني في الدولة والتعريف به، كما آخذت دار الكتب على عاتقها مهمة بسط وإنشاء المكتبات العامة في الدولة وتوسيع الخدمة المكتبية لذا أنشئت مكتبات فرعية لها فكانت ثاني مكتبة عامة بعد دار الكتب القطرية خارج الدوحة هي مكتبة الخور العام التي افتتحت في عام 22/6/1977 لتقدم خدمات لمدينة الخور، أما ثالث المكتبات العامة وهى مكتبة الشمال العامة التي افتتحت في 22/10/1979م لتقدم خدمات المكتبات لمدينة الشمال ، ورابع المكتبات العامة هي مكتبة الخنساء وهى أول مكتبة نسائية تم  افتتاحها في 24/10/1981م في منطقة الخليج العربي وتهدف هذه المكتبة إلى تقديم الخدمات المكتبية للنساء وحاليا مغلقة لنقلها إلى مكان آخر وتطويرها ومن ثم إعادة فتحها مرة أخرى، خامس مكتبة وهى مكتبة الريان العام  التي افتتحها في عام 1982م في منطقة الريان، وسادس مكتبة هي مكتبة الشيخ على بن عبد الله ال ثاني وهى تقع في الدوحة بالقرب من دار الكتب القطرية في 19/2/1983 أما سابع المكتبات العامة وهى مكتبة الوكرة العامة التي افتتحت سنة 1985 لتغطى منطقة الوكرة  لتقدم خدمات لمدينة الوكرة، أما آخر المكتبات العامة فهي مكتبة الشيخ عبد الله الانصارى والتي أنشئت في عام 1992.

ويتضح من خلال العرض السابق ان 3 مكتبات من المكتبات العامة تقع داخل الدوحة باعتبارها  عاصمة دولة قطر وهى التي يتركز فيها اغلب والوزارات والشركات، اما باقي المكتبات وعددها خمس مكتبات موزعة على المناطق المختلفة فى قطر فنجد واحدة منهما في منطقة الشمال والثانية فى منطقة الوكرة، والثالثة في الخليج العربى، والرابعة الريان، والخامسة في الخور.

ثانيا :  مباني المكتبات

قامت الباحثة بالتعرف على مباني المكتبات العامة فى قطر للتعرف على مدى صلاحيتها وملائمتها لاستقبال المسنين وتقديم خدمات لهم، وقد تبين للباحثة من الدراسة الميدانية ما يلى :

- ان هناك أربع مكتبات فقط من المجموع الكلى للمكتبات هو الذي صمم مبناها ليكون مكتبة وهى مثل مكتبة دار الكتب القطرية، ومكتبة الخنساء، ومكتبة الشيخ عبد الله الانصارى، ومكتبة الشيخ على عبد الله ال ثاني،  وعلى الرغم من ذلك لم نجد فيها التجهيزات والمستلزمات لمراعاة المسنين.

-  أما باقي المكتبات عددها 4 أيضا لم يصمم المبنى فيها ليكون مكتبة ولكن عند اختيار المبنى، تتولى  لجنة من المتخصصين  بفحص المبنى والتعرف على ما ينقصه لكي يفي باحتياجات المكتبة ومن ثم يتم إعداد التعديلات اللازمة به وهذا ما حدث فى كل من مكتبة الخور العامة، ومكتبة الشمال العامة، ومكتبة الريان، ومكتبة الوكرة.

-  عدم ملائمة جميع مباني المكتبات العامة للمسنين حيث  لم يتوفر فيها المنحدرات والأبواب الالكترونية ... الخ التي تتناسب مع المسنين المترددين على المكتبة.

-  تتميز مكتبة الشيخ عبد الله الانصارى بتوفر قاعة كبيرة للندوات والمحاضرات والمؤتمرات والتى يمكن استغلالها لتقديم ندوات ومحاضرات للمسنين.

ثالثا : مواعيد فتح وغلق المكتبات

تبين للباحثة من خلال رصد مواعيد فتح وغلق المكتبات العامة فى قطر ان جميع المكتبات محل الدراسة تعمل فترتين (فترة صباحية وأخرى مسائية) وهذا يلاءم المواعيد التي يمكن ان يقبل فيها المسنين على زيارة هذه المكتبات

رابعا : التبعية الإدارية :

تبين للباحثة من خلال الدراسة الميدانية للمكتبات العامة فى قطر أن دار الكتب وفروعها تتبع المجلس الوطني للثقافة والفنون منذ عام 1998، بينما تتبع مكتبة الشيخ عبد الله الانصارى ومكتبة الشيخ على بن عبد الله ال ثاني وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية ويرأس مجلس إداراته كل منهم وزير الأوقاف.

خامسا : الميزانية :

تبين لنا من خلال الدراسة الميدانية ما يلي :

-       مكتبة دار الكتب القطرية والمكتبات التابعة لها يخصص لها ميزانية من المجلس الوطني للثقافة والفنون والتراث.

-   أما بالنسبة لمكتبة الشيخ عبد الله الانصارى فيعد لها ميزانية مفتوحة طبقا للوقف التابعة له المكتبة  وهو وقف الشيخ عبد الله الانصارى.

-   أما بالنسبة لمكتبة الشيخ على عبد الله فيتم صرف ميزانية لها من إدارة الأوقاف والشؤون الإسلامية وهى التى تقوم برصد ميزانيتها السنوية وفقا لخطاب من المسئول عن المكتبة يحدد فيها احتياجات المكتبة خلال العام ويتم اعتماد هذه المبالغ ومن ثم صرفها له على حسب الأوجه المخصصة لها.

وعلى الرغم من توفر الميزانيات الكافية للمكتبات العامة بقطر وبصفة خاصة مكتبتي الشيخ على عبد الله ومكتبة الشيخ عبد الله الانصارى.

سادسا : العاملون

قامت الباحثة برصد أعداد العاملين فى المكتبات العامة بدولة قطر وهذا كما يتضح من الجدول التالي :

جدول رقم [3] : عدد العاملين فى المكتبات العامة بدولة قطر