مواقع المكتبات العربية على الإنترنت : دراسة تحليلية

مستخلص

تتناول الدراسة توزيع مواقع المكتبات العربية حسب أنواعها، وأسماء نطاقات مواقع المكتبات، ولغات المواقع والتوزيع الجغرافى لها، كما تتناول فهارس المكتبات المتاحة على الإنترنت وتقديم الخدمة المرجعية الرقمية فى المواقع، وواصفات البيانات فى المواقع.

0. مقدمة

لا شك أن العالم بأسره يعيش في حالة من التقدم والتطور التكنولوجي السريع، ذلك نتيجة لتطور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتأثيرها على جميع المجالات والتخصصات ، في ظل هذا التطور أصبحت الإنترنت أحد المصادر الأساسية للمعلومات ، حتى ان البعض اعتبرها واجهة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

ومجال المكتبات والمعلومات أحد تلك المجالات العديدة التي تأثرت بالإنترنت إفادة واستفادة، حيث أن الإنترنت من وجهة نظر تخصص المكتبات والمعلومات أحد مصادر المعلومات ، ومن ثم قامت المكتبات باقتناء مواقع الإنترنت في فهارسها الآلية ، وهو ما ترتب عليه ظهور قواعد لوصف هذه المواقع ، وكذلك نجد العديد من البحوث والدراسات التي تناولت تصنيف المعرفة البشرية في ظل أدلة ومحركات البحث على الإنترنت .

ومن ناحية أخرى، فقد استفادت المكتبات من الإنترنت في تقديم الخدمات جديدة وتطوير الخدمات التقليدية وغيرها من المجالات التي استفادت المكتبات فيها بالإنترنت ، كما اتجهت المكتبات نحو إنشاء مواقع لها على الإنترنت حتى تضع نفسها على الخريطة العالمية ، وتستخدمها كوسيلة للإعلان عن خدماتها وتقديم الخدمات نفسها ، وكذلك إتاحة فهارسها على الموقع الخاص بها . بجانب مواقع المكتبات ظهرت مواقع أخرى متخصصة مثل مواقع الجمعيات والمنظمات ، ومدارس المكتبات ، والدوريات الإلكترونية المتخصصة ، وكذلك مواقع عامة تخدم تخصص المكتبات والمعلومات.

ولما تعددت وانتشرت مواقع الإنترنت في مجال المكتبات والمعلومات ، فكان من الضروري ظهور أدلة وبوابات تقوم بحصر المواقع المتخصصة في مجال المكتبات ، حتى تتيح للمتخصصين الوصول إلى كافة المواقع المتخصصة على الإنترنت.

وعلى الصعيد العربي ، لا أحد ينكر التطور الذي طرأ على المواقع العربية في تخصص المكتبات والمعلومات في السنوات الأخيرة ، الأمر الذي يدعنا نتفاءل بتواجد قوي لمجال المكتبات والمعلومات على الساحة العالمية . فاليوم توجد فئات مختلفة من المواقع المتخصصة ، فنجد مواقع للمكتبات بأنواعها المختلفة، مواقع لمنظمات وجمعيات المكتبات ، دوريات إلكترونية ، شركات ونظم آلية عربية ، أدلة وبوابات متخصصة .

وتأتي هذه الدراسة لتستشكف الوضع الراهن لمواقع المكتبات العربية على الإنترنت، حيث تتناولها بالتحليل والدراسة بهدف التعرف على الجوانب العددية للمواقع وفئاتها وتوزيعها الجغرافي، ولا تهتم الدراسة بتقييم تلك المواقع من حيث المحتوى أو التصميم.

وسوف تتناول الدراسة تحليل مواقع المكتبات العربية على الإنترنت من عدة جوانب تتخلص فيما يلي:

1.      توزيع مواقع المكتبات العربية حسب أنواعها

2.      أسماء نطاقات Domain Names مواقع المكتبات

3.      لغات مواقع المكتبات

4.      التوزيع الجغرافي لمواقع المكتبات

5.      فهارس المكتبات المتاحة على الإنترنت

6.      تقديم الخدمة المرجعية الرقمية في مواقع المكتبات

7.      واصفات البيانات في مواقع المكتبات العربية

1- أهداف الدراسة

يسعى البحث إلى دراسة وتحليل الوضع الراهن لمواقع المكتبات العربية على الإنترنت، والتعرف على أعدادها وفئاتها والجهات المسؤولة عنها ولغاتها وتوزيعها الجغرافي، دون التطرق إلى تقييم لتلك المواقع.

2- حدود الدراسة

·           الحدود الموضوعية : تنطوي الدراسة على تحليل وضع مواقع المكتبات العربية على الإنترنت.

·           الحدود المكانية : تشتمل الدراسة على المواقع في جميع الدول العربية.

·    الحدود اللغوية : تضم الدراسة جميع المواقع عربية المنشأ سواء كانت باللغة العربية أو بالإنجليزية  أو الفرنسية ، أو بأكثر من لغة في وقت واحد.

3- الدراسات السابقة

بالبحث في الإنتاج الفكري العربي الحديث في مجال المكتبات والمعلومات تم التوصل إلى مجموعة من الدراسات التي تناولت موضوع مواقع المكتبات العربية على الإنترنت ، وقد تنوعت هذه الدراسات في تغطيتها للموضوع ؛ فنجد أن منها ما تناول مواقع الإنترنت العربية بشكل عام، ومنها ما تناول فهارس المكتبات العربية المتاحة على الإنترنت، ومنها ما يتناول واصفات البيانات في مواقع المكتبات، وسوف يتم استعراض تلك الدراسات بشكل عام مع التركيز على الدراسات قريبة الصلة بموضوع البحث.

3-1 الدراسات العامة في الموضوع

محمود عبد الستار خليفة. مواقع الانترنت العربية في مجال المكتبات والمعلومات: دراسة تحليلية ⁽¹⁾

وهي دراسة حديثة نشرت في 2005 قدمت تحليلاً شاملا للمواقع العربية المتخصصة في مجال المكتبات والمعلومات على الإنترنت، أي أنها لا تركز على مواقع المكتبات فقط بل تتناول مختلف فئات المواقع العربية في التخصص، وقد خرجت الدراسة بالكثير من النتائج تتلخص في النقاط التالية:

- يمتلك تخصص المكتبات والمعلومات في الوطن العربي 151 موقعا متخصصا، تمثل مواقع مرافق المعلومات منها نسبة 74.1%

- جميع الدول العربية لديها مواقع متخصصة باستثناء الدول الآتية : الصومال، جيبوتي، جزر القمر، والعراق. - اكثر الدول العربية امتلاكا لمواقع متخصصة هي : مصر(31 موقع) ، السعودية (24 موقع) ، الإمارات (21 موقع) ، لبنان (16 موقع) ، فلسطين (14 موقع) ، الأردن (12 موقع) ، على الترتيب.

- تمثل المكتبات الأكاديمية النسبة الأكبر بين الأنواع  الأخرى للمكتبات من حيث التواجد على الإنترنت، حيث بلغت نسبة مواقع المكتبات الأكاديمية 68.7 % ، ثم 15.3 % لمواقع المكتبات المتخصصة.

- دولة الإمارات (21 موقع) هي اكثر الدول امتلاكا لمواقع المكتبات على الإنترنت، وتليها على الترتيب كل من : مصر (18 موقع)، السعودية (15 موقع)، لبنان (15 موقع)

- 63.3 % من مواقع المكتبات العربية تتيح فهارسها للبحث من خلال الإنترنت.

- تفتقر مواقع المكتبات العربية إلى تقديم الخدمة المرجعية على الإنترنت ، حيث ان 11.6 % من المكتبات تقدم هذه الخدمة.

- تعاني المواقع العربية من قصور حاد في استخدام واصفات البيانات ، حيث ان 18.3 % من المواقع تضع واصفات البيانات، ويبدوا القصور اكثر وضوحا في الاعتماد على معيار دبلن كور Dublin Core حيث أن 2.6 % فقط من المواقع تستخدم هذا المعيار في صياغة واصفات البيانات.

محمود عبد الستار خليفة. مواقع الانترنت العربية في مجال المكتبات والمعلومات في الأدلة والبوابات العالمية ⁽²⁾

وهدفت هذه الدراسة إلى استكشاف مدى تواجد المواقع العربية المتخصصة في الأدلة العالمية والبوابات العالمية المتخصصة، حيث قامت بالبحث عن مواقع المكتبات العربية وفهارسها، ومواقع الدوريات الالكترونية، ومواقع اقسام المكتبات والمعلومات ، والفئات الاخرى من المواقع المتخصصة في الأدلة والبوابات العالمية، وبشكل عام أظهرت الدراسة عدم تواجد المواقع العربية المتخصصة بفئاتها المتنوعة في مواقع الأدلة والبوابات العالمية وأنها تعاني من تجاهل تام، ومن الأسباب التي أدت إلى هذا التجاهل هو اهمال المسؤلين عن ادارة المواقع العربية المتخصصة وعدم الحرص على تواجد مواقعهم ضمن تلك الأدلة الدولية، ومن الأسباب الأخرى التي قد تكون مؤدية إلى هذا التجاهل ، هو عدم وجود واجهة تعامل باللغة الانجليزية في عدد من المواقع العربية المتخصصة ، حيث ان بعض الأدلة تضع شرطًا أساسيًا لأضافة أي موقع هو أن يكون الموقع باللغة الانجليزية.

3-2 فهارس المكتبات المتاحة على الإنترنت

شريف كامل شاهين . فهارس المكتبات العربية المتاحة عبر شبكة الإنترنت: دراسة تقويمية على ضوء توصيات إرشادات "الإفلا:IFLA" لشاشات عرض التسجيلات الببليوجرافية ومضمونها ⁽³⁾

وهدفت الدراسة الإجابة على سؤال رئيسي هو: إلى أي درجة التزمت فهارس المكتبات العربية المتاحة عبر شبكة الإنترنت بإرشادات الاتحاد الدولي لجمعيات المكتبات (الإفلا) بخصوص شاشات عرض التسجيلات الببليوجرافية ومضمونها؟ كذلك وضعت الدراسة إطار نظري حديث يعكس تطورات الساحة العالمية في مجال الفهرسة والفهارس وما قدمته من إرشادات وآليات ومبادئ عصرية في المجال، ومن الأهداف التي سعت الدراسة إلى تحقيقها الكشف عن واقع فهارس المكتبات العربية المتاحة عبر الإنترنت ومدى توافقها مع الإرشادات الدولية في مجال شاشات عرض التسجيلات الببليوجرافية ومضمونها، وتتلخص أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة فيما يلي :

-   بلغ مجموع المكتبات العربية التي توفر فهارسها الإلكترونية من خلال مواقعها على شبكة الإنترنت 24 مكتبة بنسبة 13.8% من إجمالي المكتبات العربية المتواجدة على الشبكة/ وتوجد 15 مكتبة أكاديمية عربية أخرى تقدم فهرسها للاسترجاع العام على الخط المباشر عبر الإنترنت, ولكن من خلال واجهات باللغة الإنجليزية فقط.

- غياب فهارس المكتبات العربية المتاحة عبر الإنترنت عن الوجود العالمي في أشهر الأدلة الدولية لفهارس المكتبات المتاحة على الشبكة.

- توجد ست مكتبات من أصل 24 مكتبة (نسبة 25%) تعتمد على برمجيات محلية, كما يمكن أن نضيف لها ثلاث مكتبات أخرى (التي تعمل بأنظمة نورسوفت, والنديم, والراشد) لترتفع النسبة إلى 37.5%, إلا أن هذه النظم في أفضل أنواعها تساعد المكتبات على إنشاء فهارس آلية لا تتخطى حدود الالتزام بالأشكال المعيارية للتسجيلات الببليوجرافية وإتاحة الحد الأدنى لخيارات البحث والاسترجاع.

- يؤخذ على معظم الفهارس وبرمجياتها -محل الدراسة- ندرة استثمار خصائص الصور والرسوم والأيقونات ذات الدلالة وعدم التوسع في البيانات سابقة التشفير مثل: نوع وشكل العمل, والجمهور المستخدم, واللغة...الخ.

- تفوق معظم برمجيات الفهارس محل الدراسة بحصولها على النسب المئوية المكتملة عن طريق الوفاء بمعظم التوصيات المتصلة بالعمل وفق المعايير الوطنية والدولية والتوصيات المتفق عليها المؤثرة على شاشات عرض الفهارس الآلية, ومن أمثلتها: أشكال الفهرسة الآلية, وقواعد الفهرسة, وقوائم رؤوس الموضوعات وخطط التصنيف, و البروتوكولات, وقواعد الترفيف, وغيرها.

أحمد إبراهيم عبد الراضي . فهارس المكتبات العربية المتاحة على شبكة الإنترنت⁽⁴⁾

وقد ركزت هذه الدراسة على دراسة وتحليل فهارس المكتبات العربية المتوفرة على الإنترنت من خلال مواقع المكتبات، كما قدمت استعراضا لنماذج من الفهارس العربية الموحدة المتوفرة على الإنترنت، وقد خرجت اللدراسة بالنتائج التالية:

- توجد 71 مكتبة عربية تتيح فهارسها على الإنترنت أي بنسبة 63.3 % من جملة المكتبات التي تمتلك مواقع على الانترنت.

- مواقع المكتبات الأكاديمية هي أكثر أنواع المكتبات امتلاكا لفهارس على الإنترنت بنسبة 64.7 % ، ثم تليها المكتبات المتخصصة بنسبة 19.7 % ، ثم المكتبات العامة بنسبة 8.4 % ، والمكتبات الوطنية بنسبة 4.2 % ، وكل من المكتبات المدرسية ومراكز المعلومات بنسبة 1.4 %

- وعلى الصعيد الجغرافي جاءت أكثر الدول امتلاكا لفهارس على الإنترنت كالتالي: الإمارات بنسبة 25.3 % ، السعودية ومصر بنسبة 16.9 % لكل منهما، لبنان بنسبة 11.2 % ، فلسطين بنسبة 9.8 %

3-3 دراسات تقيمية لمواقع المكتبات العربية

وهذه الفئة من الدراسات جميعها عبارة عن رسائل علمية مسجلة في أقسام المكتبات والمعلومات لنيل درجتي الماجستير والدكتوراه، ومعظمها تقريبًا لم يتم الانتهاء منها ، لذا سيتم الإشارة إلي بعض منها في إطار عرض الدراسات السابقة والمثيلة:

-   ايمان فوزي عمر. مواقع مكتبات الاطفال المصرية على الانترنت : دراسة للواقع والتخطيط للمستقبل (أطروحة ماجستير مسجلة بقسم المكتبات والمعلومات جامعة حلوان - 2001)

-   تغريد أبو الحسن راضي. مواقع المكتبات الوطنية علي شبكة الإنترنت: دراسة ميدانية لاستنباط مواصفات معيارية لها (رسالة دكتوراه مجازة من قسم المكتبات والمعلومات جامعة حلوان)

-   إلهام محمد توفيق حافظ. مواقع المكتبات الأكاديمية على الإنترنت : دراسة مقارنة بين المواقع العربية والأجنبية لاستنباط مواصفات معيارية لتقيمها (رسالة ماجستير مسجلة بقسم المكتبات والوثائق والمعلومات بجامعة القاهرة ، 2000)

3-4 واصفات البيانات في مواقع المكتبات العربية

زين عبد الهادي. وصائف البيانات (Metadata) فى مواقع المكتبات العربية فى كل من مصر والسعودية : دراسة تطبيقية ⁽⁵⁾

وهي دراسة تجريبية حديثة نشرت في 2005 ، وفيها تم الاستعانة بواحد من البرمجيات الشهيرة على الإنترنت، التي تمكن من تحليل وصائف البيانات فى المواقع، وهو برنامج Meta Tag Analyzer ، وقامت الدراسة بتحليل واصفات البيانات في مواقع 6 مكتبات عربية تقع في مصر والسعودية، وهي : مكتبة الأسكندرية، مكتبة مبارك العامة، شبكة المكتبات المصرية، دار الكتب المصرية، مكتبة الملك عبد العزيز العامة، مكتبة الملك فهد الوطنية، وقد خلصت الدراسة إلى النتيجة التالية: " أن الوجود العربي للمكتبات على الإنترنت على الرغم من زيادة عدده إلا أنه ليس ذو نوعية جيدة تمكن المستفيدين من الوصول إليه بسهولة ويعود ذلك فى أحد أسبابه إلى أن طريقة بناء وصائف البيانات Metadata لم تكن جيدة فى مجملها، ولم تتبع المعايير العالمية فى هذا الشأن"

1. نظرة عامة على مواقع الإنترنت العربية في تخصص المكتبات والمعلومات

كشفت دراسة حديثة أجراها الباحث عن وجود 151 موقع عربي على الإنترنت متخصص في مجال المكتبات والمعلومات، وقد تم تقسيم هذه المواقع إلى 8 فئات رئيسية ، والجدول رقم (1) يوضح فئات المواقع وعددها في كل فئة.

جدول رقم (1) : فئات المواقع

وكما يوضح الجدول فإن 74.1% من المواقع تمثل مواقع للمكتبات العربية بفئاتها المختلفة ، ثم تليها مواقع أقسام وكليات المكتبات والمعلومات بنسبة 7.9 %، بينما مثلت باقي الفئات نسبة 18 % من المواقع وهي بالطبع نسب ضعيفة قياسا بمواقع المكتبات.

بتوزيع المواقع العربية في تخصص المكتبات والمعلومات على الإنترنت تبين أنها تنتمي إلى 17 دولة عربية، وقد جاءت مصر على رأس الدول العربية من حيث امتلاك مواقع متخصصة بنسبة 20.5 % وتلتها السعودية بنسبة 15.8 %، ثم الإمارات 13.9 % ، ثم لبنان بنسبة 10.5 % ، ثم فلسطين بنسبة 9.2 %، والجدول التالي يوضح أعداد المواقع وفقا للدول العربية.

وبتحليل المواقع العربية في تخصص المكتبات والمعلومات على الإنترنت من حيث لغة الموقع تبين الآتي:

جدول رقم (2) التوزيع الجغرافي للمواقع

- 96 موقع أحادى اللغة بنسبة 63.5 %

- 49 موقع ثنائي اللغة بنسبة 32.4 %

- 6 مواقع ثلاثية اللغة بنسبة 3.9 %

وقد انحصرت لغات المواقع في العربية والإنجليزية والفرنسية ، ويوضح الجدول رقم  (3) توزيع المواقع وفقا للغات المتوفرة بها ⁽⁶⁾

جدول رقم (3) توزيع المواقع وفقا للغات